A szolgáltatások igénybe vétele feltételhez nem köthető. Egyének, csoportok, közösségek vagy közvetlenül keresik fel, vagy a területen működő más intézmények javasolhatják a kapcsolatfelvételt, illetve a Szociális Intézmény ajánlja fel segítségét a rászorulónak. Kizárólag olyan szolgáltatásokat nyújtunk, amelyekre a kliens a Szociális Intézmény által feltárt lehetőségek közül igényt tart